Cómo ganar el reto CUSTOM-MADE en el sector de los componentes industriales
En el contexto económico actual, son muchos los fabricantes de componentes de gestión de fluidos que se dirigen al mercado de los fabricantes de maquinaria. Pero no muchos de ellos pueden presumir de tener un historial de éxito en el diseño de soluciones personalizadas para aplicaciones específicas que sean realmente capaces de proporcionar beneficios reales y cuantificables
La situación del mercado
El estudio de la aplicación y el componente estándar
El reto de afrontar
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1 - Implantación de una junta rotativa con un cabezal especial
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2 - Cambio de la longitud estándar del rotor de articulación
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3 - Adaptabilidad a los diferentes medios utilizados como: agua fría, agua sobrecalentada, aceite diatérmico
The development of the custom solution design
La evolución del proyecto a medida
The first prototype made
Beneficios reales y cuantificables
Las ventajas comunicadas por el cliente fueron muchas y de gran relevancia teniendo en cuenta que la junta rotativa se entregó lista para ser montada:
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Estandarización
Una única junta rotativa para todos los medios utilizados (aceite diatérmico, agua sobrecalentada, agua de refrigeración) gracias al cierre mecánico interno que puede cambiarse fácilmente
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Simplificación
La gestión de la producción de la máquina en la que se montan las nuevas juntas rotativas se ha visto beneficiada; se ha reducido el número de códigos manipulados en el almacén y se han reducido considerablemente los plazos de montaje y mantenimiento
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Reducción de costes
Ya no es necesario que el cliente se instale para fabricar internamente parte del componente, lo que ha dado lugar a un coste cero de producción y gestión internas
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Aumento de calidad
Las uniones con cojinetes tienen la ventaja de presentar una baja fricción, sobre todo si se montan en conjunto; se trata de una solución técnica útil para eliminar parte del par. Además, su cierre mecánico interno hace que el mantenimiento sea menos frecuente
La solución personalizada presentada y adoptada por el cliente final
Una estrategia beneficiosa para todos
Lo mejor de utilizar este tipo de enfoque es que no se basa en la teoría, sino que está demostrado por los resultados en el mercado real: una vez que acostumbramos a nuestros clientes a un "servicio de resolución de problemas", es poco probable que se conformen con vender un producto... ésta es la fuerza de quienes creen e invierten en proporcionar beneficios reales y a largo plazo al cliente...".
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