Une maintenance rapide et sans stress : Les avantages des kits de remplacement Johnson-Fluiten

Un joint tournant Johnson-Fluiten se caractérise par sa fiabilité et sa durabilité, mais il n'en reste pas moins un composant avec des pièces en mouvement. Même lors d'une maintenance de routine, l'entreprise sait se différencier en proposant des solutions qui minimisent l'impact de l'intervention pour le client. Marco Golla, directeur commercial chez Johnson-Fluiten, nous en parle.

Un joint rotatif n'est pas éternel : quelle que soit la robustesse et la fiabilité du composant, il est normal que certaines de ses pièces s'usent à l'usage.

Ce que l'on peut attendre, en revanche, c'est que le joint rotatif dure longtemps et que les pièces d'usure puissent être remplacées facilement, rapidement et sans perturber les opérations de production.

Johnson-Fluiten, l'un des principaux concepteurs et fabricants de joints tournants pour l'industrie, propose une combinaison de kits de remplacement et de services d'assistance qui permet à ses clients de s'assurer que le temps et l'énergie consacrés à la maintenance sont pratiquement éliminés.

Nous avons demandé à Marco Golla, directeur des ventes de la société, de décrire les caractéristiques des kits et des services.

Quelles sont les principales pièces de rechange que vous proposez pour les joints rotatifs ?   En fait, notre proposition est plus articulée qu'une vaste gamme de pièces détachées : nous offrons en effet aux clients le choix entre deux processus d'entretien, soit autonome, soit en service complet. Dans le premier cas, le client peut nous commander un kit et procéder lui-même à l'entretien des joints : les clients qui utilisent nos joints rotatifs R-RH, par exemple, qui peuvent être entretenus sans qu'il soit nécessaire de les démonter, trouvent cette solution pratique ; le client s'occupe lui-même de l'assemblage des composants, ce qui, avec nos kits, est très simple. Avec l'expédition en un jour des kits pour les produits disponibles dans le catalogue, cette solution garantit un temps d'arrêt minimal et la continuité de l'activité pour le client.

Les kits sont appréciés par les utilisateurs finaux qui peuvent travailler librement sans avoir à faire appel au service de maintenance du fabricant de la machine, une activité qui serait probablement plus longue et plus coûteuse qu'un simple entretien de l'articulation. Cette option est très appréciée par les clients qui utilisent nos joints rotatifs équipés du système de montage unique QRD (Quick Replacement Design), une technologie qui permet de réparer le joint en quelques minutes et de le remonter tout aussi rapidement, sans le démonter de la machine.

Si le client préfère l'option du service complet, il peut nous renvoyer l'articulation et la recevoir dans un bref délai complètement révisée et remise à neuf.

Dans ce cas, le client évite tout travail d'entretien en le déléguant à de véritables experts en matière de joints, tels que nos techniciens spécialisés : c'est l'option préférée des fabricants de machines, qui garantissent ainsi un travail soigné et peuvent être sûrs que le client final n'aura pas besoin de les rappeler pour l'entretien de ce joint.

Le résultat final des deux processus est cependant le même : en peu de temps, le client se retrouve avec un joint en parfait état de marche, réusiné et garanti comme neuf.

Pouvez-vous décrire les composants inclus dans les kits de remplacement de la garniture mécanique? Quels sont les matériaux utilisés et comment ces matériaux garantissent-ils des performances optimales?

We offer different spare parts for different types of rotary joints:

Nous proposons différentes pièces de rechange pour différents types de joints rotatifs : les composants inclus dans les kits changent en fonction du joint ; pour les joints rotatifs R et RH, des composants polyvalents adaptés à presque toutes les industries et généralement utilisés pour manipuler de l'eau et de l'huile dans le chauffage des cylindres, nous fournissons des kits de garnitures mécaniques et des kits de roulements.

Dans les joints R et RH, composés d'une partie statique et d'une partie rotative, les joints sont les pièces les plus exposées à l'usure, c'est pourquoi notre kit comprend une bague rotative et son joint, une bague statique, également avec un joint, et des ressorts.

Bien que ce soient les joints mécaniques qui s'usent le plus rapidement, après quelques années d'utilisation continue, il peut s'avérer nécessaire de remplacer également les roulements. Bien que des roulements adaptés à ces articulations soient disponibles dans le commerce, la commodité de notre kit réside dans le fait que les roulements sont, par nos techniciens, graissés à vie avec un lubrifiant résistant aux hautes températures.

Pour nos joints tournants Z, nous fournissons un kit comprenant les guides, le joint, le ressort et éventuellement le rotor.

Pour les joints rotatifs multi-passes et les joints à vapeur fabriqués par Kadant, nos kits comprennent des joints d'étanchéité pour les joints entre les passages en PTFE « chargé » (Téflon) qui, par rapport au PTFE pur, offre une plus grande résistance et une plus grande durabilité.

En général, la sélection de tous les matériaux qui composent nos pièces, du téflon au graphite, des polymères aux lubrifiants, n'est jamais basée sur le prix ou la disponibilité : nous nous assurons que la composition et les performances sont telles qu'elles répondent aux normes de toutes les industries où opèrent nos entreprises clientes, comme la FDA pour les secteurs alimentaire et pharmaceutique.

Quels sont les avantages des kits de remplacement Johnson-Fluiten d'origine par rapport aux kits génériques?

Il n'y a pas d'alternatives sur le marché qui égalent notre gamme : nous produisons en masse les pièces pour les raccords de notre catalogue et nous en produisons donc de très grandes quantités, avec les économies conséquentes que vous pouvez facilement imaginer.

La conception de nos joints est le résultat d'années d'expérience acquise sur tous les marchés industriels, ce qui est difficilement reproductible. Ce n'est pas un hasard si nous occupons une position de leader sur le marché depuis plus de vingt ans : nous sommes bons dans ce que nous faisons, et cela s'applique également aux pièces détachées.

Quels commentaires avez-vous reçus de la part de vos clients sur l'efficacité de nos pièces détachées?   Les réactions des clients sont excellentes ; les plus enthousiastes sont les clients qui utilisent nos joints rotatifs R et RH : la possibilité de recevoir dans un délai d'un jour ouvrable un kit de pièces détachées pour l'entretien du joint et de pouvoir l'effectuer avec le joint monté en quelques minutes, au lieu de devoir remplacer le joint, est un grand avantage pour les clients. Pensez aux utilisateurs de calandres à huile : le démontage du joint pour l'entretien impliquerait de vider d'abord le cylindre, alors que la possibilité de changer le joint sans le démonter permet de sauter cette étape avec un gain de temps important et une reprise beaucoup plus rapide de la production.

Proposez-vous des programmes de maintenance préventive ou des services supplémentaires pour soutenir l'utilisation de nos pièces détachées?

Avec certains de nos plus gros clients, nous avons des accords de maintenance préventive : dans ce cas, le client reçoit à intervalles réguliers des calendriers détaillés des matériaux nécessaires à la maintenance à sécurité intégrée.

Souvent, cependant, ce sont les excellentes relations que nous entretenons avec nos clients historiques qui remplissent empiriquement la fonction d'un programme de maintenance préventive : lors de nos visites de courtoisie au client, nous vérifions le stock de pièces détachées dans l'entrepôt et suggérons des calendriers pour les travaux de maintenance à venir. Nous pourrions parler de relations publiques préventives : en substance, nous joignons l'utile à l'agréable et veillons à ce que le processus de production se déroule sans heurts pour le client.

Dans certains cas, nos articulations permettent une sorte de maintenance quasi prédictive : en effet, plusieurs modèles sont dotés d'indicateurs visuels d'usure qui, analysés par un œil expert, nous permettent de voir s'il y a un risque de panne à brève échéance. Cela nous permet d'intervenir, non pas à intervalles fixes et sans tenir compte des risques réels de défaillance, mais uniquement lorsque c'est vraiment approprié, en évitant les interventions inutiles.

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