Schnelle und stressfreie Wartung: Die Vorteile der Johnson-Fluiten-Austauschkits

Eine Johnson-Fluiten-Drehdurchführung zeichnet sich durch Zuverlässigkeit und Langlebigkeit aus, aber sie bleibt ein Bauteil mit beweglichen Teilen. Selbst bei der routinemäßigen Wartung weiß sich das Unternehmen zu differenzieren, indem es Lösungen anbietet, die die Auswirkungen des Eingriffs für den Kunden minimieren. Marco Golla, Verkaufsleiter bei Johnson-Fluiten, erzählt uns davon.

Eine Drehdurchführung wird nicht ewig halten: Egal wie robust und zuverlässig das Bauteil ist, es ist ein normaler Prozess, dass einige seiner Teile mit der Zeit verschleißen.

Was man jedoch erwarten kann, ist, dass der Dichtkopf lange hält und dass Verschleißteile einfach, schnell und ohne Unterbrechung des Produktionsbetriebs ausgetauscht werden können.

Johnson-Fluiten, ein führender Konstrukteur und Hersteller von Dichtköpfen für die Industrie, bietet eine Kombination aus Ersatzteil-Kits und Serviceleistungen an, so dass die Kunden sicher sein können, dass der Zeit- und Energieaufwand für die Wartung praktisch nicht mehr erforderlich ist

Wir haben Marco Golla, den Vertriebsleiter des Unternehmens, gebeten, die Merkmale der Bausätze und Dienstleistungen zu beschreiben.

Welches sind die wichtigsten Ersatzteile, die Sie für Drehdurchführungen anbieten?   Unser Angebot ist in der Tat mehr als nur ein umfangreiches Ersatzteilsortiment: Wir bieten unseren Kunden nämlich die Wahl zwischen zwei Wartungsprozessen, entweder als Einzel- oder als Full-Service. Im ersten Fall kann der Kunde einen Bausatz bei uns bestellen und die Wartung der Gelenke selbst durchführen: Kunden, die beispielsweise unsere R-RH-Dichtköpfe verwenden, die ohne Demontage gewartet werden können, finden diese Lösung bequem; der Kunde kümmert sich selbst um den Zusammenbau der Komponenten, was mit unseren Bausätzen sehr einfach ist. Da die Kits für die im Katalog verfügbaren Produkte innerhalb eines Tages geliefert werden können, gewährleistet diese Lösung minimale Ausfallzeiten und Geschäftskontinuität für den Kunden.

Die Kits werden von den Endanwendern geschätzt, die frei arbeiten können, ohne die Wartungsabteilung des Maschinenherstellers hinzuziehen zu müssen, was wahrscheinlich zeit- und kostenaufwändiger wäre als die einfache Wartung der Verbindung. Diese Option wird von Kunden sehr geschätzt, die unsere Dichtköpfe mit dem einzigartigen QRD-Montagesystem (Quick Replacement Design) verwenden, einer Technologie, mit der der Dichtkopf in wenigen Minuten gewartet und ebenso schnell wieder montiert werden kann, ohne dass er von der Maschine demontiert werden muss.

Wenn der Kunde stattdessen die Full-Service-Option bevorzugt, kann er das Gelenk an uns zurückschicken und erhält es innerhalb kurzer Zeit komplett überholt und aufgearbeitet zurück.

In diesem Fall vermeidet der Kunde die Wartungsarbeiten ganz, indem er sie an echte Gelenkexperten wie unsere spezialisierten Techniker delegiert: Dies ist die bevorzugte Option für Maschinenhersteller, die auf diese Weise einen fachgerechten Betrieb sicherstellen und darauf vertrauen können, dass der Endkunde sie nicht erneut zur Wartung dieses Gelenks rufen muss.

Das Endergebnis beider Verfahren ist jedoch dasselbe: Innerhalb kurzer Zeit erhält der Kunde sein perfekt funktionierendes Gelenk, das wiederaufbereitet wurde und garantiert wie neu ist.

Können Sie die Komponenten beschreiben, die in den Austauschkits für die Gleitringdichtung enthalten sind? Welche Materialien werden verwendet und wie gewährleisten diese Materialien eine optimale Leistung?

Wir bieten verschiedene Ersatzteile für verschiedene Arten von Dichtköpfen an: die in den Kits enthaltenen Komponenten ändern sich je nach Dichtkopf; für R- und RH-Dichtköpfe, vielseitige Komponenten, die für fast alle Industriezweige geeignet sind und im Allgemeinen für die Handhabung von Wasser und Öl in Zylinderheizungen verwendet werden, bieten wir Gleitringdichtungs-Kits und Lager-Kits.

Bei R- und RH-Dichtungen, die aus einem statischen und einem rotierenden Teil bestehen, sind die Dichtungen die Teile, die dem größten Verschleiß ausgesetzt sind. Unser Satz umfasst daher einen rotierenden Ring und seine Dichtung, einen statischen Ring, ebenfalls mit einer Dichtung, und Federn.

Obwohl die Gleitringdichtungen am schnellsten verschleißen, kann es nach einigen Jahren des Dauereinsatzes notwendig sein, auch die Lager zu ersetzen. Obwohl für diese Gelenke geeignete Lager im Handel erhältlich sind, liegt der Vorteil unseres Bausatzes darin, dass die Lager von unseren Technikern mit einem hochtemperaturbeständigen Schmiermittel auf Lebensdauer geschmiert werden.

Für unsere Z-Dichtköpfe bieten wir einen Bausatz an, der Führungen, Dichtung, Feder und eventuell Rotor enthält.

Für die von Kadant hergestellten Mehrkanal-Dichtköpfe und Dampfköpfe enthalten unsere Kits Dichtungen für die Dichtungen zwischen den Kanälen aus „gefülltem“ PTFE (Teflon), das im Vergleich zu reinem PTFE eine höhere Festigkeit und Haltbarkeit aufweist.

Die Auswahl aller Materialien, aus denen unsere Teile bestehen, von Teflon bis Graphit, von Polymeren bis zu Schmiermitteln, basiert im Allgemeinen nie auf Erschwinglichkeit oder Verfügbarkeit: Wir stellen sicher, dass die Zusammensetzung und die Leistung so sind, dass sie den Standards aller Branchen entsprechen, in denen unsere Kundenunternehmen tätig sind, wie z.B. der FDA für den Lebensmittel- und Pharmasektor.

Welche Vorteile hat die Verwendung von Originalersatzteilen von Johnson-Fluiten gegenüber generischen Alternativen?

Es gibt keine Alternativen auf dem Markt, die mit unserem Angebot mithalten können: Wir stellen die Teile für unsere Katalogverschraubungen in Massenproduktion her und produzieren daher sehr große Mengen, mit den daraus resultierenden Einsparungen, die Sie sich leicht vorstellen können.

Die Konstruktion unserer Dichtungen ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung auf allen Industriemärkten, die sich nur schwer wiederholen lässt. Es ist kein Zufall, dass wir seit mehr als zwanzig Jahren auf dem Markt eine führende Position in diesem Segment einnehmen: Wir sind gut in dem, was wir tun, und das gilt auch für Ersatzteile.

Welche Rückmeldungen haben Sie von Kunden über die Effizienz unserer Ersatzteile erhalten?   Die Rückmeldungen der Kunden sind hervorragend; am meisten begeistert sind die Kunden, die unsere R- und RH-Dichtköpfe verwenden: Die Möglichkeit, innerhalb eines Arbeitstages einen Ersatzteilsatz für die Wartung des Dichtkopfes zu erhalten und diese in wenigen Minuten bei montiertem Dichtkopf durchführen zu können, anstatt den Dichtkopf austauschen zu müssen, ist ein großer Vorteil für die Kunden. Denken Sie an die Benutzer von ölgefüllten Kalandern: die Demontage der Dichtung für die Wartung würde bedeuten, dass der Zylinder zuerst entleert werden muss, während die Möglichkeit, die Dichtung ohne Demontage zu wechseln, diesen Schritt überflüssig macht, was zu einer erheblichen Zeitersparnis und einer viel schnelleren Wiederaufnahme der Produktion führt.

Bieten Sie vorbeugende Wartungsprogramme oder zusätzliche Dienstleistungen an, um die Verwendung unserer Ersatzteile zu unterstützen?

Mit einigen unserer größeren Kunden haben wir präventive Wartungsverträge abgeschlossen: In diesem Fall erhält der Kunde in regelmäßigen Abständen detaillierte Pläne mit den für eine ausfallsichere Wartung benötigten Materialien.

Oft ist es jedoch das ausgezeichnete Verhältnis, das wir zu unseren Bestandskunden haben, das die Funktion eines präventiven Wartungsprogramms empirisch erfüllt: Bei unseren Höflichkeitsbesuchen beim Kunden überprüfen wir den Ersatzteilbestand im Lager und schlagen Zeitpläne für anstehende Wartungsarbeiten vor. Man könnte auch von präventiver Öffentlichkeitsarbeit sprechen: Im Wesentlichen verbinden wir das Nützliche mit dem Angenehmen und sorgen für einen reibungslosen Produktionsablauf beim Kunden.

In einigen Fällen ermöglichen unsere Gelenke eine Art von quasi präventiver Wartung: Mehrere Modelle verfügen über visuelle Verschleißindikatoren, die es uns ermöglichen, bei einer Analyse durch einen Experten zu erkennen, ob die Gefahr eines baldigen Ausfalls besteht. Auf diese Weise können wir nicht nur in bestimmten Intervallen und unabhängig von den tatsächlichen Ausfallrisiken eingreifen, sondern nur dann, wenn es wirklich angebracht ist, und so unnötige Eingriffe vermeiden.

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